BLOK I. STRATEGICZNA ROLA HR Biznes Partnera (HRBP) W ORGANIZACJI
1. Zarządzanie strategiczne i cele biznesowe – współpraca z kadrą zarządzającą organizacji.

• Misja, wizja, strategia organizacji –  dlaczego świadomość tego jest tak ważna ?
• Wartości zespołu i szefa a cele biznesowe firmy.
• Władze organizacji – autorytet władzy a rola HRBP.
• HR Biznes Partner – to nie tylko stanowisko to przede wszystkim świadomość, czyli jak to wszystko zrozumieć?

2. Struktura organizacyjna i procesy przebiegające w firmie – jak i kiedy organizacja zarabia.

• Struktura organizacyjna firmy – jak to czytać?
• Działy i stanowiska – rola HRBP w tworzeniu organizacji – opisy stanowisk pracy, współpraca z menedżerami.
• Podstawowe procesy w organizacji – co do tego ma HRBP (sprzedaż, obsługa klienta, marketing, logistyka, procesy operacyjne, finanse, HR)?

3. Dział Personalny a HR Biznes Partner – kim jest a kim nie jest.

• Podstawowe zadania i funkcje działu personalnego.
• Podstawowe zadania i funkcje HR Biznes Partnera.

4. Kształtowanie wizerunku HRBP i organizacji (employer branding).

• Po co budować wizerunek HRBP?
• Dlaczego HRBP ma wpływ na postrzeganie organizacji?
• Kultura organizacyjna firmy.

BLOK II. KOMPETENCJE HR Biznes Partnera
1. Inteligencja emocjonalna – odkrywanie nowych perspektyw rzeczywistości.

• Jaki jestem naprawdę – style myślenia i działania.
• Analiza potencjału osobistego.
• Inteligencja emocjonalna, jak wpływa na rzeczywistość własną i cudzą ?
• Emocje – nieodłączny towarzysz człowieka: w relacjach biznesowych, w relacjach społecznych.

2. Asertywność w relacjach zawodowych.

• Asertywność, dlaczego jej pragniemy…

– kiedy ją mamy, a kiedy nie ?
– co nas ogranicza i jak to zmieniać ?
– czemu to takie ważne dla HRBP ?

• „Kiedy Jolka pokłóci się z Grześkiem” – asertywność w konflikcie – wsparcie HRBP:

– jak sobie poradzić z presją i manipulacją,
– kiedy konfrontacja jest koniecznością,
– sposoby wychodzenia z konfliktów.
3. Zmiana i sytuacje trudne w życiu organizacji – HRBP jako „lekarz pierwszego kontaktu”.

• Komunikacja i wsparcie w procesach zmian i reorganizacji.
• Psychologiczne aspekty procesu zmiany – co warto wiedzieć?
• Zmiana – szansa czy zagrożenie? Typowe zachowania w sytuacji zmiany.
• Jak HRBP może pomóc, by pracownik widział w zmianie możliwość rozwoju?

4. Efektywna komunikacja i informacja zwrotna.

• Co zrobić, by skuteczne komunikowanie się było prostsze?

– komunikacja intra-personalna – zakamarki osobowości,
– komunikacja interpersonalna – ja wśród innych.

• Informacja zwrotna – a jak powiedzieć to, co ważne, czemu tego oczekujemy?

– kiedy i jakie pochwały motywują?
– „czy konstruktywna krytyka” istnieje?
5. Wsparcie HRBP w budowaniu zespołów i zarządzaniu nim.

• Zespół – czyli kto?
• Jak zarządzać zespołem, aby realizował i osiągał coraz lepsze wyniki? Co może z tym zrobić HRBP,  a co szef?
• Zespół w rzeczywistości wirtualnej – on-line na co dzień.

BLOK III. HR Biznes Partner – FUNKCJE PERSONALNE
1. Rekrutacja i selekcja pracowników.

• Przygotowanie procesu – po co właściwie mi nowy pracownik ?
• Rekrutacja ? Ale jak i gdzie ?
• Kandydat – którego wybrać  ? – wstępna selekcja kandydatów.
• Rozmowa kwalifikacyjna.
• Inne metody kwalifikacji kandydatów.

2. Proces wdrożenia i adaptacji – onboarding.

• Jak szybciej zyskać efektywnego pracownika?

Krótka droga adaptacji zawodowej
3. Rozwój kapitału ludzkiego w organizacji.

• Co to jest rozwój i jak nim zarządzać ?
• Talenty – jak je pomnożyć ?
• Szkolenia w różnych odsłonach.

4. HRBP – konsultant i mąż zaufania – budowanie relacji.

• Jak nawiązać współpracę ?
• Jak zmienić „komunikację w relację”  ?
• HRBP – zawsze „pod ręką”.

5. HRBP jako trener wewnętrzny.

• Szkolenie, jak je przygotować ?
• Jak skutecznie zrobić prezentację i przedstawić wyniki ?
• Kiedy stoisz na scenie, a inni patrzą… wystąpienia publiczne.

6. Motywowanie i wspieranie zaangażowania oraz efektywności pracowników (w tym oceny i rozmowy podsumowujące).

• Motywacja – siła napędowa człowieka, jak ją znaleźć ?
• Kiedy trzeba zmotywować innych….
• Ewaluacja postępów pracowników i rozmowy podsumowujące.

7. Rozstania z pracownikami i outplacement.

• Gdy nadejdzie czas rozstania – jak sobie z tym poradzić ?
• Trudne rozmowy z tymi, co odchodzą.
• Outplacement – program wspierania tych, którzy opuszczają organizację.

8. Podstawy Prawa Pracy.

• Najważniejsze aspekty prawa pracy w kontekście pracy HRBP.
• Jak radzić sobie z prawem pracy w codziennym życiu?

BLOK IV. METODY I NARZĘDZIA W PRACY HRBP
1. Coachingowe metody pracy.

• Czym jest coaching i jak pomaga w pracy z ludźmi ?
• Kiedy warto stosować te metody ?
• Pytania wspierające rozwój.
• Na czym polega coachingowy styl zarządzania?

2. Kreowanie rozwiązań i zarządzanie projektami HR.

• Analizy danych i wnioskowanie.
• Budowanie narzędzi personalnych wspierających biznes, controlling personalny.
• Zarządzaj pomysłem jak projektem.

3. Systemy wspierające efektywność działań HRBP.

• Grywalizacja – „zabawa” w lepsze wyniki.
• Marketing HR.
• KPI – uwaga sprawdzam.
• Systemy IT i aplikacje wspierające HR.
• inne narzędzia wspierające efektywność pracy HRBP w organizacji.

BLOK V. SEMINARIUM PODYPLOMOWE – EGZAMIN

Forma zaliczenia

Formą zaliczenia jest przygotowanie projektu na wybrany temat np. w formie prezentacji, mini szkolenia, narzędzi HR, procesu rekrutacji itp., a następnie obrona przygotowanego projektu, uznawana jako egzamin końcowy. Dokumentacją jest protokół z egzaminu.